Создаем чат-ботов для бизнеса на заказ в Telegram, Facebook и Viber

Боты за вас общаются с клиентами и выполняют их поручения, отправляют уведомления и новости по расписанию, а вы зарабатываете больше.
>botmother| помогает собирать полезных ботов для бизнеса
за 1 день сразу для нескольких мессенджеров
Что такое кроссплатформенный бот?
Бот собирается один раз и работает в нескольких мессенджерах. Сейчас это Телеграм и мессенджер Фейсбука. Скоро: Скайп, Слак, Вайбер. Как только мы добавим поддержку новых мессенджеров, уже готовые боты сразу будут в них работать.
Какая польза моему бизнесу от бота?
Бот полезен:
1. В поддержке: берет на себя 80% рутинных вопросов клиентов.
2. В продажах: клиенты платят через мессенджер, не заходя на сайт.
3. В маркетинге: отправляет клиентам спецпредложения и новости.
Правда один день?
Даже быстрее. Справится любой сотрудник, который раз в жизни рисовал блок-схему. Помощь программиста понадобится только при создании сложных ботов, связанных с внутренними системами компании.
Или мы можем сделать все за вас
Чатбот гид по Сколково
Бот помогает добраться до Сколково, узнать расписание мероприятий и поделится новостями. Расскажет, как получить инвестиции компаниям-участникам сообщества. А если хотите жить в Сколково, бот поможет подобрать жилье.
Что умеют наши боты?
Мы научим бота тому, что нужно вашим клиентам и бизнесу. Даже шутить.
Поболтайте с ними, они сами расскажут :)
ГосЗакупки
Бот следит за появляющимися предложениями государственных закупок и публикует информацию для пользователей
Справочный центр HH
Бот помогает не потеряться в справочном центре HeadHunter соискателям и работодателям.
Онлайн оплата
Бот примет сумму платежа и выставит счет на оплату через Альфа-банк. Может работать в инлайн режиме – отправляйте ссылку на оплату друзьям прямо во время диалога.
Выписка из ЕГРЮЛ
Бот запрашивает выписку из ЕГРЮЛ по любому юридическому лицу и присылает вам. Проверка контрагентов еще никогда не была такой быстрой и удобной.
Почему боты?
Ближе к телу
Клиенты не ищут ваш сайт, телефон или почту, не придется скачивать мобильное приложение. Бот под рукой в привычном мессенджере в телефоне и на десктопе, готов помочь даже в 2 часа ночи без лишних заморочек. Чем проще клиентам с вами общаться, тем вероятнее они выберут вас для следующей покупки.
Груз с плеч контактного центра
Сотрудники больше не чувствуют себя роботами, отвечая на простые вопросы и выполняя типичные просьбы. Наши боты берут всю нудную работу на себя.

А если вопрос слишком сложный, бот передаст его тому, кто умнее — живому специалисту.
Считайте деньги
Боты дешевле и проще в разработке, чем мобильные приложения. Боты работают без отпуска и выходных, и им не нужно платить зарплату.
Подробная статистика
Вытащить и подсчитать полезные данные из запрограммированного разговора с ботом проще, чем из живого диалога – здесь все по делу. Сколько у вас подписчиков, какие вопросы и команды задают чаще, история обращений, заказы, оплаты – анализируйте отчеты в любом ракурсе, чтобы лучше понимать поведение и предпочтения клиентов и реагировать на проблемы.
Поддержка
Бот разгрузит контактный центр до 40% и возьмет на себя на стандартные вопросы. Помощник подскажет статус заказа, адрес и время работы офиса или сумму к оплате по счету. Если задача слишком сложная – переведет диалог на оператора.
Аналитика
Узнайте мнение клиентов о вас с помощью ботов – проводите опросы и анализируйте обратную связь. Бот будет держать клиентов в курсе новостей компании и делиться полезным контентом.
Продажи
Бот найдет отель или ресторан поблизости, поможет выбрать кроссовки нужного цвета, закажет пиццу с колой и запишет в парикмахерскую. Оплату принимает тут же – картой онлайн :)
Ответы на вопросы
Ну, отвечать на вопросы по шаблону – это просто. А команды посложнее сможет? Управлять счетами, заказами, доставкой?
Без проблем! Расскажите, каким вы видите в идеале сценарий взаимодействия, и мы интегрируем бота с вашими системами, чтобы он был умнее и полезнее. Для этого нам потребуется ваше API.
А если забанят?
Боты — это не спам. Они не вторгаются в личное пространство. Клиенты сами начинают диалог, добавляя бота в контакты. Поэтому уровень доверия выше — клиенты не удаляют не глядя ваши сообщения, а внимательно читают.


Бот не украдет данные клиентов и компании?
Мы используем официальное API, кроме наших разработчиков бот заапрувлен Фейсбуком или Телеграмом, это как в Эпл Аппсторе — только безопасные приложения.

Все секреты компании и клиентов зашифрованы. Хакеры не видят, где находятся файлы, в отличие от сайтов и мобильных приложений. Довольно сложно взломать то, что скрыто :)
А платить картой через бота безопасно?
Проводить платежи будут только сертифицированные по PCI DSS провайдеры, которые умеют бережно хранить данные карт по международным стандартам.
У нас много клиентов! Какую нагрузку выдержит бот?
Бот легко принимает 500 сообщений в секунду. Даже если нагрузка больше, задержки в ответах не критичны. Вспомните общение с друзьями: нет ответа сразу — вы переключаетесь на другие задачи, пока ответ не придет.
Как заказать бота?
Для этого есть боты :)
Связаться с нами
Наш адрес
Москва, улица Мясницкая 22
Закажите бота
Для заказа бота нужно написать нашему боту в телеграме @userobot или Facebook Messenger @usebots

Если клиенты не скажут "вау" или "до чего техника дошла!", мы вернем деньги.
Плюсануть
Поделиться
Отправить
2017 © Usebots - проект команд Usedesk и Indotech
Подпишитесь на рассылку
Рассказываем о новых ботах и присылаем интересные новости из мира чат-ботов